TouchFix is ontstaan als reparatiezaak voor consumentenelektronica. In 2021 breidde de organisatie uit met een groothandelstak voor componenten, gericht op de zakelijke reparatiemarkt in binnen- en buitenland. Deze ontwikkeling transformeerde het bedrijf van een lokale winkel naar een organisatie met een eigen kantoor, magazijn en gespecialiseerde reparatiestations.
In 2024 werd TouchFix Plus geïntroduceerd: een B2B-dienstverlening voor de volledige IT-infrastructuur. Dit omvat serverinstallaties, netwerkbeheer en de levering van hardware, waarbij de nadruk ligt op duurzame reparatie en onderhoud.
Werkzaamheden
Gedurende de groei van de organisatie heb ik mij gericht op marketing, webdesign en management. Mijn werkzaamheden waren als volgt onderverdeeld:
- 2022 – 2024: Verantwoordelijk voor de marktpositionering en marketingstrategie van diverse bedrijfsonderdelen, waaronder de consumententak (reparaties) en TouchFix Plus.
- 2025 – 2026: Focus op de strategische ontwikkeling van nieuwe doelgroepen en de realisatie van de bijbehorende online platformen.
Resultaat
De afgelopen jaren hebben geleid tot een aangescherpte focus op zakelijke ‘all-in-one’ pakketten. Voor dit traject heb ik, in samenwerking met een klein team, de volledige conceptontwikkeling en de uitvoering van de nieuwe website beheerd.
Grafisch ontwerp
